Existen molestias en los usuarios del servicio de internet y televisión por cable que presta la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT).
Semanas atrás el internet ha presentado deficiencia en cuanto a su velocidad además en lo que corresponde al servicio de televisión por cable varios canales han sido cancelados sin motivo.
Carla(nombre protegido) comentó que el internet es muy lento y en ocasiones no existe acceso a este servicio, ha solicitado servicio técnico, sin embargo, el problema continúa, son tres ocasiones que su equipo ha sido cambiado pero el servicio no mejora, en el momento de la facturación cuenta el servicio técnico.
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Por otra parte Roberto (nombre protegido) manifestó que el servicio de internet es deficiente tanto en el fijo como móvil además en lo que corresponde al servicio de televisión por cable varios canales que incluyen en el paquete contratado han sido retirados y no ha recibido respuesta alguna. «El servicio de internet es pésimo, pese a que no puedo utilizar el internet cuando quiero, en la planilla no existe ningún descuento por las falencias, se paga los mismo de un servicio que no se tiene», expresó.
Estos inconvenientes en los usuarios por los servicios que otorga la institución, podrían ser ocasionados por un posible cambio como es la instalación de fibra óptica correspondiente al servicio de internet, acotaron.
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Este medio se trasladó hacia las oficinas del representante de la corporación, sin embargo, hasta el cierre de esta edición no se pudo acceder a su respuesta.[I]